Умови використання

1. Загальна інформація та реквізити

Статус: некомерційний проєкт у стадії бета-тестування. Платні функції можуть з'явитися після релізу та регулюватимуться окремими умовами/тарифами.
Оператор ФОП Зінченко Марина Сергіївна ЄДРПОУ: 3654606649
Контактний email: support@horsika.com.ua
Телефон: +38 (097) 369 91 62

2. Визначення

Сервіс / Платформа: HORSIKA та пов'язані веб-сторінки, функції і модулі.
Користувач: будь-яка особа, що відвідує сайт або користується сервісом.
UGC: контент користувача (тексти, фото, логотипи, описи тощо).
Бізнес-користувач: кінний клуб/стайня/тренер або інша особа, що використовує CRM-функції для роботи з клієнтами.

3. Прийняття умов

Користуючись Сервісом, ви підтверджуєте згоду з цими Умовами та Політикою приватності. Якщо ви не згодні — припиніть користування.

Якщо ви подаєте заявку/реєструєтесь/публікуєте дані — ви підтверджуєте, що:

маєте необхідні повноваження;
надаєте достовірні дані;
ознайомлені з Політикою приватності та своїми правами.

4. Предмет Сервісу та статус бета

Сервіс надає доступ до:

інформаційних сторінок;
подання заявки на ранній доступ;
облікових записів та авторизації;
CRM-функцій, віджетів і інтеграцій.
(у міру розвитку) каталогу профілів клубів/стайнь/тренерів;

Через статус бета Оператор може змінювати, обмежувати або припиняти окремі функції без попередження.

5. Реєстрація та облікові записи

5.1. Для окремих функцій потрібна реєстрація. Ви зобов'язані надавати актуальні дані та зберігати конфіденційність доступу.

5.2. Мінімальний вік користувача — 16 років.

5.3. Ми можемо обмежити/призупинити/видалити акаунт у разі порушень, запитів компетентних органів або з міркувань безпеки.

5.4. Заборонена імперсонація та використання чужого бренду без повноважень.

6. Контент і права інтелектуальної власності

6.1. Контент Сервісу (код, дизайн, тексти, база даних, логотипи тощо) належить Оператору або використовується на законних підставах. Заборонено копіювати/поширювати/змінювати без дозволу, крім випадків, дозволених законом.

6.2. Торговельні марки третіх осіб належать їх власникам. Horsika не афілійована з ними, якщо прямо не зазначено.

7. Контент користувачів (UGC) та ліцензія

7.1. Публікуючи UGC, ви гарантуєте, що маєте всі необхідні права та дозволи.

7.2. Ви надаєте Horsika безоплатну, невиключну, всесвітню, відкличну ліцензію (з правом субліцензування обробникам — хостинг, CDN тощо) на відтворення, публічний показ, технічну обробку (стиснення/перекодування/кешування), переклад та поширення в межах Сервісу та його матеріалів про Сервіс (наприклад, демонстрація прикладів профілів).

7.3. Ви можете зняти публікацію через підтримку. Резервні копії/технічні логи можуть зберігатися в межах закону.

8. Профілі клубів/тренерів та дані каталогу

8.1. Профілі створюються лише на підставі даних, поданих самим суб'єктом або уповноваженим представником. Ми не здійснюємо скрейпінг профілів без участі суб'єкта.

8.2. Опубліковані відомості мають інформаційний характер і можуть змінюватися суб'єктом або за результатами модерації.

8.3. Модерація/верифікація: ми можемо запитати підтвердження та приховати/відхилити незаконні або недостовірні матеріали.

8.4. Оскарження/видалення: запити щодо виправлення/видалення профілю приймаються на support@horsika.com.ua і обробляються у розумний строк.

9. Персональні дані та CRM-роль (важливо для бізнесу)

9.1. Обробка персональних даних здійснюється згідно з Політикою приватності.

9.2. Якщо ви (клуб/бізнес) зберігаєте у Сервісі дані ваших клієнтів/працівників, ви підтверджуєте, що маєте законну підставу на таку обробку та виконали обов'язок інформування суб'єктів даних.

9.3. У такому випадку ви — володілець даних, а Horsika — розпорядник (обробник), який обробляє дані лише для надання сервісу, забезпечуючи конфіденційність і заходи безпеки.

9.4. Horsika може залучати суб-розпорядників (інфраструктура/комунікації) лише для цілей надання сервісу.

10. Прийнятне використання

Заборонено:

порушувати закон або права третіх осіб;
імперсонація, фішинг, doxxing;
шкідливе ПЗ, експлойти, спам;
обхід технічних обмежень, реверс-інжиніринг, pentest без письмового дозволу;
масові автоматизовані запити в обхід обмежень;
збір персональних даних без законної підстави;
маніпуляції або неправомірна комерційна діяльність через Сервіс.

11. Notice & Takedown (для правовласників)

Звернення надсилати на support@horsika.com.ua з:

посиланням на матеріал;
описом порушення та доказами прав;
контактами;
вимогою (видалення/обмеження).

Підтвердження отримання — до 3 роб. днів; первинний розгляд — до 10 роб. днів. Можлива процедура контр-повідомлення.

12. Відмова від гарантій (AS IS)

Сервіс надається «як є» та «в міру доступності». Через бета-статус можливі збої, помилки, перерви, зміни/видалення функцій або контенту.

13. Обмеження відповідальності

У межах, дозволених законом, Оператор не несе відповідальності за:

непрямі/побічні/спеціальні збитки, втрату прибутку/даних/репутації;
дії/бездіяльність третіх осіб (хостинг, аналітика тощо);
недоступність сервісу через технічні роботи, збої, форс-мажор;
наслідки використання недостовірних даних, внесених користувачем.

Якщо у майбутньому з'являться платні послуги, обсяг відповідальності та можливі компенсації визначатимуться окремими умовами/тарифами, але не обмежуватимуть імперативні права споживачів.

14. Відшкодування (indemnity)

Якщо дії користувача (контент, порушення прав третіх осіб, незаконне використання даних тощо) спричинять претензії/збитки/витрати для Оператора, користувач зобов'язується відшкодувати такі обґрунтовані витрати у межах, дозволених законом.

15. Припинення доступу

Ми можемо обмежити або припинити доступ (включно з видаленням контенту/акаунта) у разі порушення Умов, вимог закону, запитів компетентних органів чи з міркувань безпеки.

16. Зміни Умов

Суттєві зміни набирають чинності не раніше ніж через 14 днів після повідомлення (банер/лист на email акаунта), крім випадків термінових змін (закон/безпека). Продовження користування означає згоду з оновленими Умовами.

17. Електронні повідомлення та підпис

Ви погоджуєтесь отримувати електронні повідомлення (email, інтерфейс акаунта), що мають юридичну силу, еквівалентну письмовим.

18. Роздільність положень

Недійсність окремого положення не впливає на чинність решти. Невикористання права не означає відмову від нього.

19. Застосовне право і юрисдикція

Ці Умови регулюються законодавством України. Спори підлягають розгляду судами м. Києва, якщо інше не передбачено імперативною нормою.

20. Форс-мажор

Сторони не відповідають за невиконання зобов'язань, спричинене подіями поза розумним контролем (військові дії, відсутність електроенергії/зв'язку, пожежі, повені, кібератаки тощо).

21. Відступлення прав

Оператор може відступити права/обов'язки правонаступнику у разі реорганізації/передання бізнесу. Користувач не може відступати права без письмової згоди Оператора.

22. Мова Умов

Умови складено українською мовою, яка має переважну силу у випадку розбіжностей із перекладами.

23. Зв'язок із нами

Питання, скарги, запити: support@horsika.com.ua.

Умови використання HORSIKA